Field Service - Zion

Field Service

Sua TI protegida, sua operação segura. Suporte técnico presencial e ágil para prevenir falhas e resolver incidentes rapidamente.

Conte com um suporte técnico presencial, estratégico e imediato para manter sua infraestrutura funcionando com o máximo desempenho. Atuamos onde o atendimento remoto não alcança, prevenindo falhas, resolvendo incidentes críticos com agilidade e garantindo a continuidade do seu negócio.

O que
entregamos

Suporte técnico in loco: para situações que não podem ser resolvidas remotamente.

Manutenções preventivas e corretivas.

Instalação, configuração e desinstalação de softwares.

Acompanhamento técnico de terceiros e fabricantes nas dependências da empresa.

Gestão de qualidade e desempenho técnico dos recursos alocado.

Infraestrutura
coberta

Sistemas operacionais e softwares de mercado.

Equipamentos de TI: Desktops, Notebooks, Impressoras, Access Points, Switches e Servidores.

Projetos de Rollout: instalação e configuração de novos equipamentos.

Nossos
Diferenciais

Cobertura nacional com profissionais distribuídos estrategicamente.

Equipes dimensionadas conforme a geografia e necessidade do cliente.

Integração com nossa plataforma de monitoramento SONAR, para atuação proativa e de alta disponibilidade

Benefícios para
o seu negócio

Redução do tempo de inatividade e impacto nas operações.
Suporte rápido e eficiente em qualquer localidade.
Redução de custos operacionais com otimização de recursos.
Segurança contra ataques cibernéticos.
Conformidade com normas e melhores práticas.
Tomada de decisão baseada em dados reais.
Melhoria contínua do ambiente de TI.